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第一千七百四十六章 工作总是有新做法-1

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我不假思索的说:“肯定是小飞你!整天不是嚷嚷着要伊万教你攀岩吗?原来你半夜去爬了不是?”

“我?”小飞指着自己的鼻子,“我要是能爬上去,就不是拧几颗螺丝的问题了!我直接把钢架扒拉几下检查牢不牢股啦!还拧螺丝?”

老程笑了:“小飞的爪子还真的没这么小!哦不好意思,小飞的手没爪子那么小。”

小飞哎了一声:“老程没见你这么说话的。”

老程这才悠悠的继续说下去:“我刚才上山的时候,看见了一只猴子在树屋区上方的树林间跳来跳去,结合那毛发,应该是猴子好奇去拧的。我这么一说,有没有走近科学的感觉呢?可以分成好几集来播放的哦!结论:检查没完全到位,顺带猴子也调皮。很简单,在螺丝上刷上以一层什么不能掉色的颜料,到时发现猴子爪子上有这颜色就完全破案了。”

“敢情把我当猴耍了不是?”小飞也笑了,“老程啊老程,你这年龄还学坏一溜溜!这就是没事儿了?”

老程说:“算是没事吧!但是这视频,我发给权威部门的看看再下定论。对了,我们这儿还有猴子?抓住它啊!套个摄像头,那就好玩了哈!”

向东说:“老程,既然来了,要不去我们的项目工地看看进度?”

老程点头:”正有此意。向东啊,你和紫萱,还有林凡,小飞就不用去了,你们还要主持大局嘛!我带着大伙儿去走走就行了。”

老程带着劳工还有柏君,加上珊珊和他团队里的年轻人,浩浩荡荡的就出去了。

办公室顿时像是给真空吸干了似的,陷入寂静。

但只是那么一秒钟的事儿,小飞就打破了这寂静:

“难得四巨头坐一起,聊聊?”

向东先是喊了若男和老朱还有晓蓉过来,最后又叫了老孙赶紧过来。然后对我说:“确实要聊一下。”

过了一会儿,人齐了,开会。

向东说:“这段时间的工作报表,我看了看,然后问了老朱前台客人的情况,又问了若男拿了入住的数据分析,再和晓蓉分析了财务报表,得出结论:我们的日游型客户和吃饭型的呈现增长的态势,但是最主要的入住率,却出现了不稳定而且有点下滑的趋势。我们先听听各部门的汇报。”

老朱、老孙、若男和晓蓉先后简明扼要的说了工作情况之后,向东说:“在股东会之前,有些事情是要理顺的。对于服务质量,我们一点问题都不曾出现,像昨晚的偷松鼠的那对母女如果投诉的话,在我们内部这里当然是判定投诉不成立了,不然会寒了同事们的心。当然了,这一点我们一定会做好安抚的工作,让同事们没有后顾之忧。对于收入,当然就要未雨绸缪了。按照刚才同事们的信息汇总,这入住率开始下滑,我们要确认一下哪种情况是最真实的。现在看来,价格或者说是性价比,才是让客人斤斤计较的关键所在。我们的价格等同是3000元24小时,平均下来,125元一个小时,2元一分钟!这个价格不能细算,细算的话,客户就会出现在别处住来我们这儿玩的现象。”

紫萱插了一句:“这个趋势确实是有的。至少在大酒店这边的大数据统计中有体现。住大酒店,最低5、6百,然后过来花20元进来,或者是事先购买20元的门票进来去餐厅吃饭,这20元就在饭餐里抵扣了。这一来,大概就花了一顿饭钱白进来了,比如一家5、6个人的话,先交百来元,上到大榕树吃饭,几百元,再抵扣百来元,然后还能玩玩滑道,然后度假村里还没有什么其他花费的地方了,至少目前是没有,一算下来,一天还不用3000元。所以,这个入住率下滑,看上去是缓慢的,但如果这趋势一直这样,度假村就有点危机了。我们现在要讨论的就是这事。”

“对,今天就要讨论一下这趋势该如何破解。”向东加了一句。

小飞第一个说:“我该说不说啊!说错了大家直接指出来就好。既然入住率下降,要拉上来,来个什么买二送一,甚至买一送一也行啊!刺激一下!噢,阻当然这个举措一定是阶段性的,不然以后干不下去了。”

晓蓉第一个反对:“这个不可以啊!对于措施变动之前的客户,其实是很不公平的。而且度假村其他项目,该如何配套跟进,也是要考虑的。如果就是单一的降价,这个弊端就很明显了。”

老孙说:“度假村其他配套,需要花钱的地方,就是皮划艇啊,滑道照相的费用,最大头的就是餐厅了。那买二送一湖或者买一送一,就是降价33%或者50%,正如晓蓉说的,弊端大!假如啊,我说假如,既然这买几送几有弊端,那不如这折扣换成餐厅的消费?这个不是不可以,但是我餐厅必须要有实际收入才行吧?单是住房这边优惠的折扣用来挂帐,我这餐厅算不算有收入?但是我支出是一定产生的,收入却不一定了?那这样来看,晓蓉,我们餐厅算不算虚增成本?我不清楚财务的方式啊!但是类似的做法,好像为了提高入住率这个数据,反而将各个部门都玩坏了会不会?折磨麻烦的配套做法,不做可不可以?”

老孙哲表态,其实就是堵死了一条路。确实也表态得对,阐述立场没毛病。我们几个人都突然沉默了下来。也不知道为什么,以前没当一回事,现在却变成事儿了。

晓蓉说:“老孙说的没错。如果说入住给些优惠,成本增加不明显的活动,那没问题。比如说赠送皮划艇多少个小时啊,再玩滑道多少次啊,这些成本增加就不明显。但是换作餐厅要增加实际成本的,做帐都不好做。到时税务说你这数据和某个时期对比支出和收入不成正比,就很头疼了。”

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